top of page

Privacybeleid

Privacybeleid – O-Terra

Laatste update: 01/09/25

Bij O-terra hechten we veel belang aan je privacy. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beveiligen.

​

1. Wie zijn wij?

O-Terra – praktijk voor voetreflexologie
Verantwoordelijke: Ann Sophie De Smet
Adres: Muylemstraat 122 9406 Outer
Ondernemingsnummer: 1026.928.706
E-mail: annsophie@o-terra.be

​

2. Welke gegevens verzamelen we?

  • Contactgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer

  • Afspraakgegevens: datum en tijd van de sessie

  • Cliëntendossier (indien van toepassing): korte notities die relevant zijn voor de behandeling

  • Facturatiegegevens: voor boekhouding en administratie

  • Websitegegevens: enkel als je cookies gebruikt (bv. statistieken of social media pixels)
     

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

  • Om afspraken vast te leggen, te bevestigen of te verzetten

  • Voor een vlot verloop van de reflexologiesessie en opvolging

  • Voor klantenadministratie en boekhouding (wettelijke verplichting)

  • Om nieuwsbrieven of updates te sturen (alleen als je hiervoor apart toestemming geeft)
     

4. Rechtsgrond van de verwerking

We verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Toestemming (bij inschrijving op een nieuwsbrief)

  • Overeenkomst (het uitvoeren van een afspraak of sessie)

  • Wettelijke verplichting (boekhouding, fiscale verplichtingen)
     

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Contact- en afspraakgegevens: tot 2 jaar na het laatste contact

  • Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)

  • Cliëntendossier: zolang relevant voor de begeleiding, daarna veilig verwijderd

  • Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft
     

6. Met wie delen we je gegevens?

Je gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behalve indien nodig aan:

  • Onze boekhouder (voor facturatie)

  • Onze IT- of webhostingdienst (voor beveiligde opslag)

Deze partijen werken ook conform de GDPR-wetgeving.

​

7. Hoe beveiligen we je gegevens?

  • Beveiligde computer en smartphone met wachtwoord

  • Afgesloten kast voor eventuele papieren notities

  • Toegang enkel voor de praktijkverantwoordelijke
     

8. Jouw rechten

Je hebt altijd recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten verbeteren of verwijderen

  • Je toestemming in te trekken (bijv. voor de nieuwsbrief)

  • Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
     

9. Cookies 

Onze website gebruikt enkel [essentiële cookies / Google Analytics / geen cookies – afhankelijk van jouw keuze].
Via je browserinstellingen kan je cookies beheren of uitschakelen.

​

10. Contact

Voor vragen of verzoeken rond je persoonsgegevens kan je ons contacteren via:
📧 annsophie@o-terra.be

🌿 Bij O-Terra behandelen we jouw gegevens met zorg en respect, net zoals bij onze reflexologiesessies.

bottom of page